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[Question] Liaison Pabx Ericsson - ordinateur

Bonjour, Je ne suis pas un spécialiste de la téléphonie et j'ai un problème chez un de mes clients. Je souhaite lui mettre lui installer un logiciel de Caller ID sur son ordinateur pour une remontée de fiche client avec Identafone, mais son bureau est dans un centre d'affaire et le poste est un ericsonn relié à un pabx, c'est un poste numérique. Est-il possible d'installer par exemple une carte RNIS sur le PC pour pouvoir lire le caller ID sur cette ligne ou alors est-ce un protocole propriétaire à ericsson ? Je précise que je n'ai aucun accès au pabx et je ne peux pas en avoir. Si quelqu'un a une solution. Merci pour votre réponse.

salut j'installe des pabx ericson la liaison du Poste Numérique est une liaison spécifique 2 fils rien a faire de ce coté la par contre il existe 2 soft ericson s'appelant CTI et Backstage qui permettent de réaliser une remontée de fiche malheureusement il faut que ton pabx soit relié au réseau info soit via une liaison IP soit au serveur backstage via une liaison serie . apres cela tu peux faire une liaison entre le logiciel client backstage et une base de donnée Mais c'est une usine a gaz et il faut pouvoir intervenir sur le pabx