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IP Centrex et administration

Les IP Centrex s'administrent (naturellement) à distance via une interface WEB. Je crois comprendre qu'il y a trois niveaux : - celui de l'opérateur de l'IP Centrex qui crée les comptes des "sociétés clientes" - celui de l'administrateur d'un compte "société cliente", qui gère son espace de "postes" - celui de l'utilisateur individuel au sein d'une "société cliente" qui gère les paramètres de son poste. Confirmez-vous cette approche ? Connaissez-vous un document générique qui donne plus de détails sur ce sujet ? D'avance merci de vos réponses.