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siemens hicom 100e

bonjour et maximum respect. Il y'a 2 ans j'ai installe un autocom siemens hicom 100e jusque là tout allait bien . mais depuis 2 semaines cet autocom fait des siens .En effet il y'a une anomalie qui se manifeste de la facon suivante : En interne les diferents postes telephoniques communiquent sans probleme mais quand un appel exterieur arrive sur le poste serveur il est impossible de transferer cet appel vers un poste tierce . je n'ai pas la documentation pour resoudre cette anomalie alors s'il y'a des gars bien au point sur les autocoms siemens je serai bien gre qu'ils me filent la solution a ce probleme . d'avance merci cordialement Jean christophe

Bonjour, La manip normale sur un num. est "Valider la fonction "Double appel", puis la touche interne (3ième, en haut à gauche), puis n° interne , converser ou non avec le destinataire final, raccroché. Des précisions, s'il te plaît. A quel moment de mon petit descriptif ci-desssus, la panne a-t'elle lieu ? Et surtout, quelle est elle exactement ? -Le poste que tu appelles serveur (Standard) est bien un poste numérique (siemens optiset/optipoint) ? - Est-ce que ça fonctionne uniquement en interne ? (Ex: 101 appelle le standard qui passe à 102) ? - Est-ce que la mise en attente par double appel/reprise fonctionne ?

bonjour je viens d'aquerir un hicom 116 et je cherche a le relier a la prise telephone peux tu me dire comment faire? merci