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DECT congestion !

Bonjour, la premiere fois depuis 3 ans que ce symptome apparet sur ce site équipé d'un Alc 4400. Des usagers de postes DECT se plaignent de l'affichage du message "congestion !" sur leur ecran en cas de tentative d'appel ou appui sur la touche information (i) -toute tentative de communiquer avec le system-. Le poste est alors injoignable. le phénomene est intermitant. Suggestion ou pistes pour dignostiques sont les bienvenues . . . Merci d'avance 😉 Zyrius

bonjour quel type de borne as tu rbs ou ibs ?et le nombre ? quel type de postes ? et le nombre ? quel version t'on 4400?

Bonjour Blancon, C'est un 4400 R4.2, j'ai une carte DECT8 totalement occupée par 8 RBS/IBS ( je ne connais pas la proportion des RBS/IBS ). le phénomene se produit avec les Mobiles 100 Reflexes et 200 Reflexes, j'en ai une quinzaine de DECT en circulation. Merci encore.

Bonjour, Juste un petit rappel: RBS = borne avec carte DECT8 ou DECT4HB IBS = borne raccordée sur un eqt UA Il faudrait deja voir les incidents qui 4400, le pb vient peut etre d'un manque de ressource. Pour vérifier la ressource d'une carte et des bornes il faut taper:cplstat

Bonjour les amis, voici l'ouput de cplstat, qu'en pensez vous? est ce normal que DSP 1 soit out of service et "can't find its handset" est ce normal aussi ? J'ai fait un reset de la carte (à chaud) l'output a changé (voir en bas) AVANT RESET ---------------- DECT COUPLER CURRENT STATE --------------- CRYSTAL : 1 DECT COUPLER : 15 Logic coupler type : CPL_DECT (33); MAO coupler type : DECT8 ; Ghost equipement nbr : 5547 ; Radio Coupler nbr : 0 and 1 Location Area nbr : 0 Board with DTM : 1 Number of RFP : 8 +-----+--------------+-----------+-----------+ | RFP | Localization | Adm State | Ope State | +-----+--------------+-----------+-----------+ | 0 | | INS | OOS | +-----+--------------+-----------+-----------+ | 1 | VIP | INS | INS | +-----+--------------+-----------+-----------+ | 2 | Foyer | INS | INS | +-----+--------------+-----------+-----------+ | 3 | Gd.Fl.W | INS | INS | +-----+--------------+-----------+-----------+ | 4 | 1.Fl..E | INS | INS | +-----+--------------+-----------+-----------+ | 5 | Gd.Fl..E♠ | INS | INS | +-----+--------------+-----------+-----------+ | 6 | 1.Fl.W | INS | INS | +-----+--------------+-----------+-----------+ | 7 | Adm.Roof | INS | INS | +-----+--------------+-----------+-----------+ Coupler state : IN SERVICE ; ---------------------- BASE STATIONS --------------------- DECT BS: 0 RPN : 0 NEQT : 0878 STATE : OUT OF SERVICE DECT BS: 1 RPN : 1 NEQT : 0879 STATE : IN SERVICE CALLS : 0 DECT BS: 2 RPN : 2 NEQT : 0880 STATE : IN SERVICE CALLS : 0 DECT BS: 3 RPN : 3 NEQT : 0881 STATE : IN SERVICE CALLS : 0 DECT BS: 4 RPN : 4 NEQT : 0882 STATE : IN SERVICE CALLS : 0 DECT BS: 5 RPN : 5 NEQT : 0883 STATE : IN SERVICE CALLS : 0 DECT BS: 6 RPN : 6 NEQT : 0884 STATE : IN SERVICE CALLS : 0 DECT BS: 7 RPN : 7 NEQT : 0885 STATE : IN SERVICE CALLS : 0 --------------------- ADPCM RESSOURCES ------------------- ------------ Dsp : 0 Neqt =0874 ----------------- ---- DTM present --- ------------ Dsp : 1 Neqt =0875 ----------------- ----- This DSP is out of service --- ------------ Dsp : 2 Neqt =0876 ----------------- ADPCM CHANNEL: 17 STATE : BUSY Can't find it's handset ADPCM CHANNEL: 18 STATE : BUSY -> HS :4624 ADPCM CHANNEL: 19 STATE : BUSY Can't find it's handset ADPCM CHANNEL: 20 STATE : BUSY Can't find it's handset ADPCM CHANNEL: 21 STATE : BUSY Can't find it's handset ADPCM CHANNEL: 22 STATE : BUSY Can't find it's handset ADPCM CHANNEL: 23 STATE : BUSY Can't find it's handset ADPCM CHANNEL: 24 STATE : BUSY Can't find it's handset ------------ Dsp : 3 Neqt =0877 ----------------- ADPCM CHANNEL: 25 STATE : BUSY Can't find it's handset ADPCM CHANNEL: 26 STATE : BUSY Can't find it's handset ADPCM CHANNEL: 27 STATE : BUSY Can't find it's handset ADPCM CHANNEL: 28 STATE : BUSY Can't find it's handset ADPCM CHANNEL: 29 STATE : BUSY Can't find it's handset ADPCM CHANNEL: 30 STATE : BUSY Can't find it's handset ADPCM CHANNEL: 31 STATE : BUSY Can't find it's handset ADPCM CHANNEL: 32 STATE : FREE ------------------------------------------------------------ APRES LE RESET DE LA CARTE: ------------ Dsp : 2 Neqt =0876 ----------------- ADPCM CHANNEL: 17 STATE : BUSY -> HS :4608 ADPCM CHANNEL: 18 STATE : BUSY Can't find it's handset ADPCM CHANNEL: 19 STATE : BUSY -> HS :4618 ADPCM CHANNEL: 20 STATE : BUSY Can't find it's handset ADPCM CHANNEL: 21 STATE : BUSY -> HS :4455 ADPCM CHANNEL: 22 STATE : BUSY -> HS :4618 ADPCM CHANNEL: 23 STATE : BUSY -> HS :4608 ADPCM CHANNEL: 24 STATE : BUSY -> HS :4608 ------------ Dsp : 3 Neqt =0877 ----------------- ADPCM CHANNEL: 25 STATE : BUSY -> HS :4455 ADPCM CHANNEL: 26 STATE : BUSY -> HS :4455 ADPCM CHANNEL: 27 STATE : BUSY -> HS :4618 ADPCM CHANNEL: 28 STATE : BUSY Can't find it's handset ADPCM CHANNEL: 29 STATE : BUSY -> HS :4608 ADPCM CHANNEL: 30 STATE : BUSY -> HS :4608 ADPCM CHANNEL: 31 STATE : BUSY -> HS :4608 ADPCM CHANNEL: 32 STATE : FREE Je ne sais pas encore si cela a réglé de problem de congestion. Merci a tous Zyrius

Bonjour, d'aprés la doc systeme la congestion arrive lorsqu'aucune DSP n'est disponible, aprés verification de l'état des DSP par ce qui est apparement anormal. pour y remedier existe-t-il une commande pour remettre la dsp en service ou alors faut il carrement remplacer la carte ? Qu'en pensez vous les amis ? Zyrius

Bonjour, Il faudrait essayer de changer la carte DECT8 et de faire un dectstop et dectstart pour relancer le process DECT