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Vous êtes : MOA centre d’appels

Bonjour, Vous êtes MOA centre d’appels ? SYNCHRONE TECHNOLGIES (230 personnes) réalise des projets d’expertises techniques liés à la conception, l’intégration et l’exploitation des nouveaux systèmes d’information nés de la convergence des technologies de l’informatique et des télécommunications. Pour l’un de nos clients grands comptes dans les Télécoms, dans le cadre d’un projet d’envergure national et international, nous recherchons un MOA centre d’appels. Votre fonction consistera à : - valider les dossiers d’architecture et les solutions produites - définir les priorités en relation avec l’avant-vente, le marketing, les unités de production et les équipes d’ingénierie - assurer le pilotage et le reporting des dossiers confiés à la maîtrise d’œuvre globale et des livrables fournis - analyser la QoS, la mobilisation et la coordination des ressources nécessaires dans le cadre du développement et de l’analyse des incidents. Bac + 4/5 en Réseaux & Télécoms, vous maîtrisez les technologies IP. Vous connaissez les technologies de la voix dans l’environnement des centres d’appels. La connaissance de Cosmocom est un plus. Compte tenu du contexte international du projet, l’anglais courant est obligatoire. Disponible, autonome et réactif, vous avez le goût du travail en équipe et le sens des priorités. Si vous souhaitez intégrer un projet à forte valeur ajoutée correspondant à votre expertise, envoyez-nous dès maintenant votre candidature par mail à moa_centre_appel@for.synchrone-cv.com CDI/Indépendant Date d’embauche : < 1 mois Lieu : IDF (Paris, 75) Bac + 4 minimum Exp > 6 mois Salaire : 32/45 K€ selon profil Merci, Bonne journée.