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renvoi incohérent sur Diatonis 30 EFR400

Bonjour sur la fonction standard automatique configuré en 500 puis renvoyé sur 497 ou 498 en Cyclique Après la diffustion des messages et du choix desiré l'appel est renvoyé vers un groupement de Poste ( 514) 5 postes en Parallèle et au bout d'environ 20 secondes ca continu a sonner mais là, sur tout les groupement j'ai vérifier le renvoi dynamyque du groupement 514 où il n'y a aucun renvoi Merci d'avance pour votre aide