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defaut de tonalité sur pabx diatonis 30ng

Bonjour, nous recontrons un défaut de tonalité et accéssibilité à la fréquence vocale sur un diatonis 30ng. Ce défaut ne nous empêche pas de téléphoner mais est assez pénalisant. Avons essayé de changer l'alimentation + carte mère mais sans résultat. Le défaut persisite. UNE IDEE ? merci de votre aide