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POSTE Agent qui se désassignent de Groupe de traitement .
Bonjour, je travail sur Oxe R9 et j'ai un petit soucie assez récurent. Sur le CCD, j'ai plusieurs postes qui se dés assigne systématiquement de leurs GT. Tous les soir ils se dé-logues et le matin ils ne peuvent plus se connecter car ils ne sont plus assigné en préférentielle à leurs GT. Ils me faut tout les matins aller dans gestion des opérateurs et les réassigner en préférentielle à leurs GT. Hier matin, je suis arrivé de bonne heure et après vérification ils étaient toujours configurés et assignés à leurs GT puis 10 minutes après un agent m'a appelé pour me dire qu'ils ne pouvaient plus se loguer et après vérification 6 postes sur 8 avaient perdus leurs assignations à leurs GT. Merci pour votre réponse. |