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Password perdu sur alcatel iptouch 4018

Bonjour, j'ai un alcatel dont l'utilisateur a perdu le mot de passe. Le soucie c'est qu'il a un message à écouter, et bien sur dans ce cas réinitialiser le téléphone reviendrai a perdre celui-ci (c'est un commercial...) L'ensemble est géré par un IPBX omipcx small office. Y a t'il la possibilité de changer le mot de passe sur celui-ci ? Merci d'avance.

bjr, ne tiens pas compte de mon précédent post si c'est pour un office, sur ce système ds détail postes / divers / réinitialisation pwd à la connexion de l'utilisateur, il lui est demandé de remettre un nouveau code. cdlt