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PBX TEA 308

Bonjour, Mon problème c'est que lorsque les utilisateurs (jack2.......jack8) demandent la ligne externe en appuyant sur la touche 9 la tonalité est là sa marche normal mais lorsqu'ils composent un numéro externe sa sonne occupé; sauf le poste opérateur jack1 qui a la possibilité d'appeler vers l’extérieur. bon ce problème est nouveau car le pbx marché normalement après ce dis-fonctionnement a fait surface comme ça tombé du ciel ou je sais pas quoi???? J'ai initialisé le pbx en question après je l'ai reconfiguré de nouveau mais le problème persiste toujours. Voilà j'espère que j'ai bien rédiger mon problème!! si quelqu'un peut m'aider je lui serai énormément reconnaissant Merci