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probleme d'impultion au décroché

bonjour ,j'ai un souci avec mon standard pan tda 15 .lorsqu'un appel arrive sur le std on décroche est on a 4 impulsions avant d'avoir la personne .Comme si quelqu'un numeroté en parallele.j'ai changé de pabx et le probléme et toujour présent. Avant de changer les pabx le client avait fait un renvoi via FT.Quand on a mi en place le nouveau pabx j'ai annulé le renvoi. je pense que cela vient de FT .Si quelqu'un a eu ce probléme! merci d'avance.