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Identité appelant déportée

Bonjour, Je suis dans un service avec une ligne pour se service. Cette ligne arrive sur un téléphone fixe à l'entrée du service. Lorsque ce téléphone sonne, 5 autres ligne peuvent intercepter l'appel. Par contre il n'y a pas d'afficheur sur le téléphone de la première ligne et donc on ne sait pas qui appelle lorsque l'on intercepte. Ma question: Y a t'il une requête par telnet sur l'omnivista pouvant analyser le trafic par exemple ou je pourrais voir qui appelle ou par un autre moyen quelconque ? D'avance Merci