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Pb de rappel auto sur poste 4028

Bonjour à tous, J'ai un souci sur un seul et unique poste distant 4028 sur un Oxo en R7. La fonction 'rappel auto' ne fonctionne pas sur 1 des 4 postes. J'ai tenté par le 65, même problème ... rappel refusé. Je pense qu'il s'agit du poste qui est défectueux mais si vous avez une idée, je suis preneur !!! D'avance merci.