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Offre d'emploi sur Chalon / Saone

Actuacom a développé des compétences et un savoir-faire fort en matière de réalisation et mise en œuvre de systèmes de communication voix et données. Cette expérience dans l’intégration d’applications voix lui permet de répondre aux besoins spécifiques de ses clients par des solutions évoluées et pertinentes. Au regard de l’évolution des technologies voix, Actuacom a su se développer et se structurer dans les métiers du réseau de données (Lan, Wan, Wifi, Sécurité, Serveurs de messagerie). Description de l'offre : Rattaché(e) au Responsable SAV, vous êtes en charge de maintenir les systèmes d’informations voix et données sur le site de nos clients. Dans ce cadre : - vous réalisez les opérations de maintenance préventive et curative en veillant à l'atteinte des objectifs fixés (délais, performance, etc.), - vous assurez le reporting des interventions et la remontée d'information auprès de votre hiérarchie, - vous représentez l'entreprise au travers d'une relation client de haute qualité. En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous êtes un relais technique et vous fournissez des réponses pertinentes à leurs demandes. Vous évoluerez dans une équipe structurée avec des outils de partage d'information en temps réel, dans une démarche d'amélioration continue. Compétences exigées • Maitrise d’au moins un constructeur en PABX (AVAYA, ALCATEL, AASTRA) • Maitrise d’au moins un switch (AVAYA, ALCATEL, ZYXEL, HP, CISCO) • Maitrise de solution Wifi (ALCATEL, ZYXEL, HP, CISCO) Connaissances souhaitées • Anti intrusion • Signalisation hospitalière (ASCOM, ACKERMANN) • Vidéo • Solution IPBX Asterisk • Routage IP Profil • Sens de l’analyse • Méthodique • Autonome • Esprit d’initiative Poste à pourvoir à Chalon / Saone Contact : 00385425083 / 0608419432