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Nouveau défi ! Pour les bons uniquement !

Bonjour à tous, Je viens de commencer une recherche approfondi pour un mémoire de fin d'année sur la société Finarea SA, ce sont les propriétaires de Télérabais, Télédiscount et de Phonesystems, ce sont les propriétaires de Afriquedirect, Chinedirect ... Je voudrais savoir si quelqu'un connais le principe technique approfondi de fonctionnement de ces sociétés. Comment font-ils pour raccorder les numéros spéciaux en 08XX à leur réseau de télécommunications ? Merci de bien vouloir m'aider ! Cordialement Spoowneyes@yahoo.fr

Chez Alcatel ca s'appel un ACD. Des agents repondent au téléphone et un superviseur observe le trafic de communication. En fonction des disponibilités les appels sont envoyé vers tel ou tel centrale et vers tel ou tel agent.

cela s'appel des numéros traduits, en faite c'est france telecom qui attribu tel ou tel numéro en 08xxxx sur la tete de ligne voila 😀 a plus