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avast scanner ne fonctionne plus

Bonjour, j'ai vista edition familiale premium et depuis 2 ou 3 jours le scaner virus ne fonstionne plus donc j'ai désinstallé avat et ereinstallé, mais c'est toujours pareil, c'est la version 4 familiale, est-ce que quelqu'un peut m'aider? merci

As-tu un numéro de license valible ? tu peux en avoir un gratuitement sur leur site. Sinon quelle est l'erreur ??