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e-diatonis L,piloter un poste via une application

Bonjour, je développe actuellement un base client vb2005/mysql a laquelle je voudrais ajouter certaines fonctionnalites comme par exemple : - appeller: compose le numero du contact sur le poste 4029 de l'utilisateur - Recevoir un appel: recupere le numero entrant du poste utilisateur et ouvre la fiche du client si celui ci est dans la DB. nous avons un PABX e-diatonis L, nous utilisons actuellement clic'line fournis par FT qui fait cela tres bien mais n'est pas adapte a nos besoins. aussi, je n'ai aucune doc concernant le pabx ce qui explique peut etre mon probleme, si quelqu'un a une solution ... merci d'avance.

apres quelques recherches il semble que clic line ne soit que Pimphony. deplus j'ai cru comprendre qu'on peut s'interfacer avec. cette solution me conviendrait aussi, je continu mes recherches.