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fonction standard auto sur 4200c

bonjour, je possède un alcatel office 4200c avec une carte ivps 4610, j'utilise la fonction standard automatique de la carte ivps, avant ça fonctionnait bien, j'ai dû débrancher le tout pendant quelques temps pour raison de travaux, depuis que je l'ai réinstallé, les appels qui arrivent sur le standard auto ne sont plus transférés vers le poste voulu, par exemple choix de l'option "pour obtenir l'assistance d'une personne" transfert vers le poste opératrice, l'appel est redirigé vers le standard auto en boucle, quelque soit l'option choisi, est ce la carte ivps ou le pabx qui a un problème. Merci d'avance de vos réponses