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SER : VOIP gros problème

Bonjour, J'ai un petit problème avec SER. On m'a demander de dévelloper sur un webcare, quelque chose pour voir quand un user conect/déconnecte sont boitier. Je sais en autre que le moyen le plus accessible est d'utiliser le module de SER : XLOG. Cependant je ne comprend presque rien à ce module malgrés m'être renseigner sur iptel.com. Donc si quelqu'un pourrait me dire ce que je dois utiliser comme fichier à part xlog ( car je suis sûr qu'il y a d'autres fichiers dépendant) (et sachez que je ne suis pas dévellopeur de formation mais admin réseau, donc j'ai quelque peu de difficulté à tout saisir ). Je vous remercie